Lenovo Premier Support -

greitas ir efektyvus Jūsų įrangos iššūkių valdymas!

Aukščiausio lygio Lenovo technikų komanda greitai ir efektyviai valdo bei eliminuoja Jūsų iššūkius nuo A iki Z.

Kaip užtikrinti, kad įranga veiktų sklandžiai ir netaptų stabdžiu siekiantiems efektyvumo ir rezultatų? Didžioji dalis iššūkių, susijusių su įrangos veiklos sutrikimais yra absoliučiai standartiniai. Todėl Lenovo sukūrė „Lenovo Premier Support“ paslaugą, leidžiančią greitai ir profesionaliai valdyti Jūsų įrenginių veiklos kokybę. „Lenovo Premier Support“ paslauga leis Jums taupyti įrangos priežiūros kaštus, o Jūsų IT pajėgoms koncentruotis į strateginius techninės infrastruktūros iššūkius. Vis tik, jei tektų susidurti su nestandartinėmis situacijomis, aukščiausios kvalifikacijos Lenovo technikų komanda visame pasaulyje yra pasiruošusi Jums padėti. neveikiantis kompiuteris. Dar gi, netyčia sudaužytas arba rytine ofiso kava aplaistyta klaviatūra.

Lenovo Premier Support paslaugą sudaro

Aukščiausio lygio techninė pagalba be atostogų ir išeiginių. 24x7x365

Visapusiškas techninės ir originalios gamintojų programinės įrangos (OEM) palaikymas

„Vieno langelio“ principas paprastesniam atvejų valdymui nuo A iki Z.

Dedikuotas paslaugų vadovas aktyviai komunikacijai ir atvejų valdymui

Pirmumas teikiant serviso paslaugas ir remonto dalis

Lenovo Service Connect portalo paskyra specializuotoms ataskaitoms ir produktų palaikymui

Lenovo Support planai

„Lenovo Premier Support“ paslaugą užsakyti paprasta!

1. Susiraskite įrenginio serijinį numerį
2. Apsilankykite support.lenovo.com
3. Įveskite įrenginio serijinį numerį „Search Support“ laukelyje
4. Paspauskite „Premier“ ikoną
5. Pasirinkite Jums patogų užklausų tipą: „Skambutis“, „eTicket“ (elektroninė užklausa)

Skambučio atveju pasirinkite patogų kontaktinį telefono numerį bendravimui (pagalba anglų kalba). „eTicket“ atveju Lenovo technikai su Jumis susisieks.

Viskas!

Lenovo Premier Support sukūrėme tam, kad galėtumėte koncentruotis į savo aukštus ir ambicingus tikslus kasdienybėje, visai nesukdami galvos dėl techninių problemų!